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2023-04-27
100次浏览 发布时间:2025-01-17 18:04:20
淘宝的处罚申诉期一般为 5天,具体申诉流程如下:
收到处罚通知后,需要在5天内进行申诉。申诉时间以系统通知为准,且申诉次数仅有一次。
进入淘宝卖家中心,点击“体检中心”,然后选择“客户服务”中的“待处理违规”页面,找到被投诉的商品,点击“查看/申诉”进行申诉。
根据申诉场景要求,提交相关申诉凭证,如商品进货发票、商品质检报告、商品授权书、商品品牌商联系方式等。
提交申诉后,淘宝平台会在3-5个工作日内进行审核。申诉结果会在申诉提交后的3个自然日内通知卖家。
提交申诉后,如果觉得需要修改申诉内容,可以在审核人员未操作之前点击“修改申诉”按钮进行修改。申诉材料补充时间有2天。
建议:
卖家在收到处罚通知后,务必在5天内完成申诉,并提供充分的证据和合理的解释,以提高申诉成功的几率。
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