上品折扣怎么退货

100次浏览     发布时间:2025-01-06 06:54:00    

上品折扣的退货流程如下:

自助申请退货

登录“我的上品”,在订单页面找到要申请的退货订单,点击“退货”按钮。注意,该订单必须是已签收状态或订单支付成功但物流尚未发货。

填写退货订单详情

在退货申请页面,详细填写退货原因、退货商品信息,并单击“提交退货订单”按钮。

审核退货申请

客服人员在收到您的退货申请后,通常会在1-3个工作日内回复退货申请是否成功。审核结果会在“我的上品”的“退货查询”列表状态栏中显示。

确认退货

如果客服审核成功,退货单状态会显示为“等待顾客发货”。此时,您可以点击“填写快递信息”进入快递单填写页面。

填写快递信息

在快递单填写页面,确认退货商品信息无异议后,填写下方的快递公司及快递单号,然后点击“确认退货”按钮,完成退货操作。

建议您在申请退货前,先仔细阅读退货政策,确保符合退货条件,以提高退货流程的顺畅性。

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