怎么预约退票

100次浏览发布时间：2025-01-05 03:14:06

预约退票的方法如下：

通过12306网站或APP退票

打开12306官方网站或下载并登录12306官方APP。

在订单查询中查找需要退票的订单。如果还未取票，可以在未出行订单中查找；如果已经取出票，则需要在订单查询中查找已出行订单。

在已完成订单中点选待退票订单，进入退票流程。

系统会提示确认退票，点击确认退票按钮。系统会发送邮件到您的邮箱，确认退票业务已经成功办理。

退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票，退款也会马上返还至付款账户。

通过火车站退票

凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件办理退票手续。如果无法出示本人有效身份证件原件，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再办理退票手续。

发车前15天以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。发车前两小时内也可以办理退票，但具体规定可能因车站而异。

注意事项

退票业务应在约定的期限内办理，逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

退票时，请确保所有相关证件齐全，并按照铁路部门的规定进行操作。