淘宝怎么联系淘小二

100次浏览发布时间：2025-01-05 08:41:37

打开淘宝站点，进入主页面，点击登录口进行登录。

输入用户名与密码，点击登录。

登录成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”。

进入“已买到的宝贝”查看相关订单。

在“已买到的宝贝”页面中，找到想要申请小二介入处理的订单，点击“订单详情”。

根据订单状态不同，选择“申请售后”或“投诉卖家”按钮。

如果是确认收货后的问题，通常选择“申请售后”；如果是因为卖家行为违规，可以选择“投诉卖家”。

按照提示填写必要的申请信息，包括退款原因、退款金额、上传凭证等。

确保所填信息准确无误，并上传相关的图片或文件作为证据。

完成信息填写和凭证上传后，仔细检查无误，然后提交申请。

系统会提示你申请已经提交成功。

提交申请后，淘宝小二会在规定时间内对你的申请进行审核。

你可以通过“我的淘宝”中的“买家服务”查看申请状态。

小二会在审核后介入调解，根据双方提供的证据和情况做出判断。

你可能会收到小二的回复或进一步的要求，需按照小二的要求进行操作。

建议：

在申请小二介入前，建议先与卖家进行充分沟通，尝试协商解决问题。

准备好所有相关证据，确保申请信息完整、准确，以提高介入处理的成功率。